去年，宝钢不锈在加快新品研发，不断提升产品质量的同时，针对上年用户座谈会上用户提出的有关产品服务、质量、研发、交货期等方面的改进建议，加快了在用户使用技术、产品个性化设计、项目化管理等方面的推进力度，共实施整改落实项目137项，有效解决了产品厚度控制精度、表面板纹、折弯开裂等技术难点，全年实现不锈钢产品销售240余万吨。

今年，宝钢不锈将通过上海、宁波、福建三地产线协同，克服单一产区瓶颈工序限制，有效提高不锈钢产品的系列供应能力；通过低成本冶炼工艺的应用与加工配送能力的提高，不断优化成本竞争能力和产品的加工配送量。在以客户为中心，持续改进产品质量和交货能力方面，宝钢不锈将重点开展与同类产品行业先进厂家的实物质量对标，按行业、用户等对不锈钢产品的需求开展深度识别，建立用户质量重点关注档案，聚焦用户提出的典型问题，进一步提高市场拓展与用户服务能力。

会上，宝钢的技术专家和研发代表还就用户关心的钢铁行业发展趋势、不锈钢产品的研发与应用、营销服务模式创新等作了专题介绍。海尔集团、中集集团的用户代表也就双方在不锈钢新产品的研发应用、合作典型案例经验等作了专题交流。

宝钢不锈执行董事、总经理崔健在座谈会上表示，宝钢不锈将以用户需求为目标，不断加大与用户在新产品应用、使用技术研究、产业链合作模式、营销服务模式等方面的探索与实践，加快实现产品升级与服务能力提升，进一步完善营销服务网络，与用户携手共同提高市场竞争能力。