出席大会的公司领导及嘉宾有：公司总工程师傅连春、公司总经理助理吉照东，以及来自全国各地的用户单位主管领导，有关技术部门、采购部门和武钢研发、生产、销售、采购等相关单位主要负责人近600余人。
大会由武钢股份公司副总经理赵昌旭主持。
过去的一年，武钢与广大用户面对危机，同舟共济，携手合作，在广大用户的大力支持下，武钢积极应对危机挑战，有效克服了各种不利因素影响，生产经营取得较好成绩，全年铁钢材生产及销售收入均创历史最好水平。
2009年，为体现客户和武钢互利共赢的原则，武钢决定在产品综合性价比、实行一站式服务、优化服务流程、加快质量异议处理速度、降低物流成本、开发新兴市场等领域合作郑重提出“六大承诺”。武钢股份销售中心主任李洪波表示，武钢将与广大用户心手相牵，采取切实有效的措施，化“危”为“机”，同舟共济，互利共赢，实现钢铁及相关行业价值链的升值。
邓崎琳在会上作了题为《坚定信心，加强合作，共渡难关》的重要讲话。他首先对武钢用户长期以来给予武钢的大力支持和信任表示衷心感谢，并总结了过去一年的工作，全面分析了金融危机对全球经济以及钢铁行业造成的影响，以及武钢推进第三次创业的战略目标，诚挚表达了与广大用户发挥各自优势，夯实并深化合作基础，构建坚实的上下游产业链的愿望。
邓崎琳在分析国内外经济形势时说，当前国际金融危机尚未见底，经济形势仍然十分严峻，各行各业都面临着严峻挑战。走出危机困难，实现新的发展，迫切需要行业之间、企业之间进一步增进互信、密切合作。越是形势严峻，越是经营艰难，越要同心同德，同舟共济，携手共进，共渡难关。长期以来，武钢与广大用户进行了友好的合作，并在合作中建立了深厚的友谊，取得了丰硕的合作成果，我们十分珍惜并将不断发展这种互信和友谊，秉承“以人为本、用户至上、诚信共赢”的经营理念，以客户的标准为标准，以客户的需求为要求，加强产品研发，提高产品质量，加强合同兑现，降低生产成本，不断提升武钢品牌市场形象，为用户提供优质产品和周到服务。我们相信，只要坚定信心，形成共识，加强合作，就一定能够共渡难关，实现互惠双赢，共同发展。
在谈到武钢第三次创业和中西南发展战略时，邓崎琳强调，武钢的每一步发展都离不开大家的关心和支持，武钢也只有实现又好又快发展，才能为用户提供更好的服务。当前，武钢正在深入学习实践科学发展观，全面推进第三次创业，要实现宏伟目标，还需要广大用户一如既往的支持与帮助。
邓崎琳最后表示，严冬终将会过去，春天必然会来临。在当前这种严峻的市场形势下，武钢一定会把最优质的钢材、最优惠的价格、最好的服务回报广大用户，并和大家患难与共、共渡难关、真诚合作、兑现承诺。只要我们坚定信心，加强合作，致力于建设更加紧密的合作伙伴关系，就一定能够克服当前困难、共渡难关，开创美好未来。
