金纪铝业：全面提升服务质量 与客户共度难关 共赢发展

经济危机席卷全球，国内外不少企业均受到不同程度的影响。如何应对经济危机，确保企业持续发展，已成各企业关注的焦点。广州金纪铝业的陈先生在与中铝网记者谈话中谈到：“经济危机是挑战与机遇共存，管理不善，客户群不稳定的企业最终将面临倒闭的危险，而创新能力强，核心客户群稳定的企业，不论规模大小都能从容的度过危机。”

    在与金纪铝业的陈先生谈话中，记者了解到，面对铝市持续的萎靡，金纪铝业没有坐以待毙，消极应对，而是迅速制定应对策略，以更优质的服务积极应对经济危机。

    金纪铝业理念：始于客户需求终于客户满意

    制定灵活策略快速反应市场

    受经济危机影响，金属价格大幅下跌，铝市的前景不明朗，许多企业已处在停产或半停产的状态，然而金纪铝业能够充分利用中小企业的灵活，快速反应市场的优势，一切以客户的需求为出发点，根据客户的提案制定生产计划，同时与美铝，西南铝及中铝等知名厂家保持密切的合作，保证原料及产品规格齐全，为快捷的交货期提供了保障。目前公司的主要品种有：热轧厚板、热轧氧化料、防盗瓶盖料、化装品盖料、PS版板基、电缆带、空调箔、铝塑板板基、铝塑管用带、食品包装用铝箔、药品包装用箔、铝幕墙板基、铝垫片及各种合金板材。其中值得一提的是金纪铝业供应的热轧产品具有良好的表面氧化效果以及深冲性能，PS版基和单、双零箔坯料均优于国家标准。

    加强客户沟通提升产品质量

    谈及目前市场需求大幅下降，订单少等情况，陈先生充满信心的告诉记者：“凭借优质的服务，过硬的产品质量，金纪铝业拥有大批稳定的核心客户群，而这正是公司保持订单源源不断的动力。”金纪铝业自创业以来，始终以客户的需求为导向，始终把客户的需求摆在首位，能够在第一时间处理客户反馈意见，满足客户需求。

    经济危机致使企业生产运营成本上升，利润空间紧缩；市场需求下降，订单减少；.企业资金链断流，资金回笼困难。在谈及应对经济危机的有效策略时，陈先生给出以下几点建议：

    第一：谨慎投资，在保证正常供应的情况下，缩减开支。

    第二：加强与客户的沟通，确保服务及时到位，同时及时处理好客户的反馈，提升企业的服务能力与质量。

    第三：加大产品质量监管力度，提升产品的竞争力。

    附：广州金纪铝业有限公司是香港金纪铝业集团有限公司旗下首家全资子公司。一个充满创意和理想的忠诚又专业的团队在广州创建了广州金纪铝业有限公司。得益于员工勤奋而又专业的努力，金纪公司发展迅速。从初创时的年营业收入2500万元起步，公司每年的营业额都以翻一番以上的速度增长着。